Cher clients,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de votre fidélité.
Nous souhaitons vous accompagner de la meilleure des façons, dans le traitement de vos
retours défectueux.

Comme vous le savez, "DOTMOD" est une marque qui garantit à vie ces produits. Ce sont des
produits et un service après-vente de qualité.

Le produit pourra être échanger avec moins d'un mois d'achat, passé ce délais, il
partira en réparation.
(vérifier toujours que la facture d'achat soit valide et que le matériel soit en bon état.)

Évidemment toute casse ne sera pas prise en garantie.

Si un Client vous ramène un produit défectueux 3 choix s'offre à vous :

• Laissez le Clients contacter DotMod par mail à l'adresse suivante :  customerservice@dotmod.com
• Envoyez vous-même les Produits à DotMod afin qu'il vous les renvois en boutiques après leur expertise.
• Envoyez-nous vos produits pour la réparation stipulant : Nom, prénom, e-mail client, nom de la boutique de chaque article.

Nous restons à votre écoute pour toutes questions

Cordialement,
Le Service Après Vente.